6 sacadas sobre gestão da série “La Casa de Papel”

“La Casa de Papel” é uma série espanhola que estreou no catálogo da Netflix no final de dezembro do ano passado. Não era esperado tanto sucesso, por isso não teve tanta divulgação de sua inclusão. Com o boca a boca dos fãs, a série de repente explodiu e é considerada uma das melhores disponíveis e que realmente vale a pena ser vista. Hoje a segunda temporada está sendo disponibilizada para os assinantes brasileiros.

Meme sobre a série

A trama é a história de um grupo que resolve assaltar a casa da moeda espanhola, o grupo não se conhece, foram todos recrutados por um líder, responsável por todo o planejamento, que denominaram professor. Todos já têm algum envolvimento com o mundo do crime, e suas habilidades são importantes para que o golpe aconteça com maior precisão. Os episódios se desenvolvem com os acontecimentos decorrentes do roubo e as histórias de cada um dos personagens.

Se você ainda não viu, meu conselho é: pare de ler por aqui, pois vai ter spoilers, e entre agora em sua conta no Netflix e volte depois para continuar lendo.

Agora que todos já viram a série, vamos discutir alguns pontos que podemos usar em nosso dia a dia no trabalho. Listei abaixo 6 lições de gestão que ficaram claras na série.

1. Planejamento

O professor afirma que passou os últimos 5 anos da vida dele planejando o ataque. Várias ações intermediárias tiveram que ser feitas antes do dia D. Teve o desenho do plano, a prospecção dos parceiros envolvidos, escolha de locais para o treinamento e central de operações, a construção do túnel, entre outras atividades. As vezes é até irritante quando você descobre que aquilo também fazia parte do plano desenhado pelo professor.

No Brasil temos o costume de planejar pouco e querer agir logo para atingir resultados rápidos. Em outras culturas fala-se em 80% do tempo planejamento e 20% ação.

O certo é, quanto melhor for o plano, menores as chances de dar errado. É preciso avaliar todas as variáveis e minimizar as possibilidades de saída dele.

2. Estudo e treinamento

O professor recrutou os personagens para sua gangue, levou-os para uma fazenda e durante 5 meses explicou todos os detalhes do plano e como aconteceria o assalto. Além disso também houve seções de treinamento para manusear os equipamentos(armas!!) necessários e para administrar situações de conflito.

Para uma ação que duraria no máximo duas semanas, 5 meses de intensos estudos e treinamentos. Quantas horas de treinamento a sua equipe teve no último ano?

É essencial dedicar um tempo a atualização e reciclagem de conhecimentos. Tenha certeza que a empresa e a sua equipe só tem a ganhar.

3. O líder inspirador

Uma das definições de líder é aquele cujas ações e palavras inspira e motiva a sua equipe para atingir os resultados. Na série, o professor consegue inspirar seus liderados a correrem sérios riscos de serem presos ou até mortos. Tudo em prol de uma possibilidade de alto ganho futuro.

Mas não é apenas a possibilidade de retorno que faz com que eles sigam e obedeçam às ordens do professor. O conhecimento demonstrado sobre todos os problemas que iriam enfrentar o detalhamento do plano, o suporte para a tomada de decisões, tudo isso garantia fidelidade a ele.

A comprovação disso é que os maiores problemas enfrentados pelos sequestradores/ladrões, aconteceram justamente quando ele não estava presente para dar um direcionamento sobre o que fazer.

E você? O que pode fazer para aumentar a fidelidade da sua equipe e inspira-los cada vez mais?

Todos nós somos ávidos por direcionamento. Principalmente entender como a atividade desempenhada contribui para o resultado da equipe e da empresa. Entenda as aspirações e interesses de cada um da sua equipe. Esteja sempre disponível para ajudar e contribuir para o desenvolvimento de todos.

4. Trabalho em equipe

Durante o período de treinamento, foi definido as funções de cada um e foi criado o espírito de equipe. Enquanto cada um fez o seu papel, não houve confusão. De qualquer maneira, mesmo depois de todas as confusões, o equilíbrio voltava, a equipe se rearmava e todos continuavam trabalhando firme em prol do mesmo propósito.

A chave para conseguir isso é conseguir mostrar a importância de cada um no processo e garantir que entendam que cada um é importante a sua maneira. O principal é todos estarem unidos no mesmo objetivo.

5. Agir por impulso

Em situações de perigo, temos a tendência de tomar decisões rápidas sem ter tempo de compreender o todo.  Na própria série diz que: privações de sono e alimentação, stress prolongado, e muitas horas fazendo a mesma atividade; faz com que a nossa capacidade de discernimento e planejamento diminua, realizando ações que podem colocar em risco nossa integridade, tanto física como moral ou profissional (caso de uma decisão errada gerar um grave prejuízo financeiro para a empresa).

As maiores dificuldades enfrentadas pelos personagens, tanto sequestradores quanto reféns, aconteceram em decorrência de ações que não foram bem planejadas e foram tomadas por impulso. Exemplo:

• A busca pelo celular no bolso do paletó sentenciou Mônica a morte.
• Arturo foi dominado pela raiva quando viu Denver com sua amante. Por isso acabou soltando para os sequestradores que os reféns planejavam fugir.
• A tentativa de fuga orquestrada pelo Arturo, acabou fazendo com que ele tivesse que ficar um bom tempo com explosivos amarrados em seu corpo.
• O desespero de Tóquio em tentar mudar o plano, antes do tempo definido pelo professor, acabou fazendo com que ela fosse entregue a polícia e presa.

E várias outras situações como essas acontecem no seriado. Tente minimizar a possiblidade de agir por impulso. É muito importante sempre observar o todo e analisar as opções e possíveis consequências de cada decisão tomada.

6. Imprevistos acontecem

Mesmo com mais de 5 anos de planejamento, algumas coisas saíram do controle. Nesse momento sempre é preciso ter cartas na manga e planos alternativos.

Na série, várias vezes planos alternativos tiveram que ser iniciados para que a ordem se mantivesse.

Para isso voltamos ao tópico número um. Quanto mais detalhado for o seu planejamento, menor a probabilidade de acontecer alguma coisa que saia do desenhado. De qualquer forma o plano deve contemplar uma parte de o que acontecer se um evento inesperado surgir.

É impossível cobrir tudo que pode acontecer, mas se preparar e deixar ações definidas para a equipe caso aconteça essas situações é imprescindível.

Resumindo, a série é muito boa, e vale a pena como forma de entretenimento. Vão ter momentos que você não vai querer parar de assistir, e quando assustar ela já vai ter acabado.

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