Operação x Comercial. Quem ganha com essa briga?
3 minutos Já conhece o nosso canal? Inscreva-se e confira os nossos vídeos. Na maioria das empresas existe uma guerra não declarada (em algumas até declarada) entre o departamento comercial e o departamento operacional, e nas firmas de logística a situação não é diferente. Por que ela ocorre e quais as formas de buscar o fim desse conflito é o tema desse artigo. A equipe operacional normalmente alega que o executivo comercial não entende nada do serviço que ele mesmo vendeu, com exigências Continue lendo→